住客点评>>
-
好评交通方便,价格实惠,就是有些噪杂,餐厅有些不大干净。
-
好评住址是比较集中,但人员复杂,不适合商务旅游居住,出租车难叫到,出入不便
-
好评宾馆不错,位置好,离西湖不算远,可惜去时楼下在修路。北行有很多小店,即使入住很晚也能...
-
好评酒店就在邵逸夫医院旁边,很好找的,服务也很专业,见面还问好呢!
-
好评里面装修稍微有点陈旧,离在造的高架很近,晚上比较吵,但对得起这个价格
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
上一篇: 雅高酒店转让12家直营宜必思
下一篇: 开元酒店2.15亿人民币收购荷兰假日酒店
健风宾馆(杭州四季青店)(原万好万家健风宾馆)交通指南
距离火车城站 8分钟 距离飞机场 25 分钟
距离火车东站 20分钟 距离汽车东站 10分钟
距离西湖风景区 15分钟 距下沙经济开发区 8分钟